Assertividade - Combatendo os ruídos de comunicação

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Assertividade - Combatendo os ruídos de comunicação

A comunicação é uma ferramenta presente em nossas vidas e que faz parte de todas as nossas relações sociais. Em um mundo globalizado onde há grandes demonstrações de competitividade, ter uma boa comunicação é requisito para se destacar. Uma boa comunicação é aquela feita de forma clara e objetiva para que seu interlocutor não tenha problemas na compreensão de sua mensagem. Caso, isso não aconteça, a mensagem emitida fica comprometida. Neste curso aprenderemos sobre comunicação assertiva e suas vantagens, assertividade na resolução de conflitos, liderança, reuniões, entre outros.

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carga horária

60h

acesso Premium

30 dias

criado em

28/09/2017

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Conteúdo programático:

Comunicação
A comunicação
Comunicação assertiva
Comunicação passiva
Comunicação agressiva
Linguagem corporal
A assertividade
Vantagens da comunicação assertiva
Técnicas para ter uma comunicação assertiva
Comportamento assertivo
A importância da voz na comunicação assertiva
Usando a comunicação assertiva
Assertividade em conflitos
Assertividade na liderança
Assertividade nas relações pessoais
Assertividade em reuniões
Assertividade em negociações
Assertividade na entrevista de emprego
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