fidelização de clientes
5 (2 avaliações) - 42 alunos
MATRICULE-SE: Assistir aulas deste curso
Conceitos e objetivos da fidelização
Mecanismos que afectam a relação com o cliente
Técnicas de fidelização
Ficheiro e o controlo de clientes
Instrumentos de aferição da satisfação do cliente
OBS: *Acesso para cursos grátis
Este curso possui certificado digital de conclusão gratuito.
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