Gestão de conflitos e equipes na organização

4.58 (36 avaliações) - 57 alunos

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Gestão de conflitos e equipes na organização

Relacionamento tem sido o principal foco para solução de problemas e aplicação de estratégias dentro da organização. Neste curso você aprenderá a gerir conflitos e relacionamento em equipe na empresa, bem como reuniões realizadas na mesma.

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carga horária

144h

acesso Premium

45 dias

criado em

22/12/2017

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Conteúdo programático:

Gerenciamento de reuniões
Curso de Gestão de Conflitos
Gestão de Equipes
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57 pessoas se inscreveram neste curso.
Roberta C. Luiz N. Carolina C. Nome T. Lucas F. Daniel A. Elessandro N. Edilson S. Nilcéia S. Rovena C.

Avaliação geral do curso:

Módulos & aulas

Módulo 1: Consideração Iniciais

Aula em slide

Lição 1.1 : Bem-vindo!

Módulo 2: Curso de Gerenciamento de reuniões

Aula em text

Lição 2.1 : 1. Introdução

Aula em text

Lição 2.2 : 2. Abordagem Inicial

Aula em text

Lição 2.3 : 3. A importância do gerenciamento de reuniões

Aula em text

Lição 2.4 : 4. A reunião é necessária?

Aula em text

Lição 2.5 : 5. Parte 5

Aula em text

Lição 2.6 : 6. Propósitos e objetivos

Aula em text

Lição 2.7 : 7. Frequência de reuniões

Aula em text

Lição 2.8 : 8. Perfil do gestor da reunião

Aula em text

Lição 2.9 : 9. Empatia

Aula em text

Lição 2.10 : 10. Flexibilidade

Aula em text

Lição 2.11 : 11. Comunicação e FeedBack

Aula em text

Lição 2.12 : 12. Parte 12

Aula em text

Lição 2.13 : 13. Tomada de Decisão

Aula em text

Lição 2.14 : 14. Relacionamento Interpessoal

Aula em text

Lição 2.15 : 15. Criatividade

Aula em text

Lição 2.16 : 16. Habilidade em Motivar pessoas

Aula em text

Lição 2.17 : 17. Tipos de comportamentos dos participantes

Aula em text

Lição 2.18 : 18. Participante Agressivo

Aula em text

Lição 2.19 : 19. Participante Distraído

Aula em text

Lição 2.20 : 20. Participante Tímido

Aula em text

Lição 2.21 : 21. Participante Prolixo

Aula em text

Lição 2.22 : 22. Outros sinais emitidos pelos participantes

Aula em text

Lição 2.23 : 23. Parte 23

Aula em text

Lição 2.24 : 24. Parte 24

Aula em exercise

Lição 2.25 : Exercício de fixação

Aula em text

Lição 2.26 : 26. Tipos de reuniões

Aula em text

Lição 2.27 : 27. Reuniões Informativas

Aula em text

Lição 2.28 : 28. Parte 27

Aula em text

Lição 2.29 : 29. Reuniões Consultivas ou de Planejamento

Aula em text

Lição 2.30 : 30. Parte 29

Aula em text

Lição 2.31 : 31. Reuniões para Solução de Problemas

Aula em text

Lição 2.32 : 32. Parte 31

Aula em text

Lição 2.33 : 33. Reuniões Operacionais

Aula em exercise

Lição 2.34 : Exercício de fixação

Aula em text

Lição 2.35 : 35. Parte 33

Aula em text

Lição 2.36 : 36. Planejamento da reunião

Aula em text

Lição 2.37 : 37. O planejamento

Aula em text

Lição 2.38 : 38. Parte 36

Aula em text

Lição 2.39 : 39. Quando realizar e quando não realizar uma reunião

Aula em text

Lição 2.40 : 40. Elaboração da agenda

Aula em text

Lição 2.41 : 41. Parte 39

Aula em text

Lição 2.42 : 42. Parte 40

Aula em text

Lição 2.43 : 43. Parte 41

Aula em text

Lição 2.44 : 44. Parte 42

Aula em text

Lição 2.45 : 45. Convocação e participação

Aula em text

Lição 2.46 : 46. Quantas pessoas devem participar

Aula em text

Lição 2.47 : 47. Parte 45

Aula em text

Lição 2.48 : 48. Lista de verificação ou de presença

Aula em text

Lição 2.49 : 49. Preparação do local

Aula em text

Lição 2.50 : 50. Parte 48

Aula em text

Lição 2.51 : 51. Parte 49

Aula em text

Lição 2.52 : 52. Parte 50

Aula em text

Lição 2.53 : 53. Temperatura, Iluminação e Ruídos

Aula em exercise

Lição 2.54 : Exercício de fixação

Aula em text

Lição 2.55 : 55. Recursos Audiovisuais e equipamentos auxiliares

Aula em text

Lição 2.56 : 56. Tipos de recursos mais usados

Aula em text

Lição 2.57 : 57. Parte 54

Aula em text

Lição 2.58 : 58. Parte 55

Aula em text

Lição 2.59 : 59. Reuniões por Videoconferência

Aula em text

Lição 2.60 : 60. Parte 57

Aula em text

Lição 2.61 : 61. Encerramento da reunião

Aula em text

Lição 2.62 : 62. Conclusão

Aula em text

Lição 2.63 : 63. Dicas para encerrar uma reunião

Aula em text

Lição 2.64 : 64. Ata de reunião

Aula em text

Lição 2.65 : 65. Parte 62

Aula em text

Lição 2.66 : 66. Parte 63

Aula em text

Lição 2.67 : 67. Avaliação da reunião e replanejamento

Aula em text

Lição 2.68 : 68. Parte 65

Aula em text

Lição 2.69 : 69. Parte 66

Aula em exercise

Lição 2.70 : Exercício de fixação

Aula em text

Lição 2.71 : 71. Papel do gestor na condução da reunião

Aula em text

Lição 2.72 : 72. A liderança no gerenciamento de reuniões

Aula em text

Lição 2.73 : 73. Parte 69

Aula em text

Lição 2.74 : 74. Parte 70

Aula em text

Lição 2.75 : 75. Estilos de Liderança

Aula em text

Lição 2.76 : 76. Quadrantes de Maturidade

Aula em text

Lição 2.77 : 77. Papel do gestor na fase de planejamento

Aula em text

Lição 2.78 : 78. Papel do gestor na fase de realização

Aula em text

Lição 2.79 : 79. Parte 75

Aula em text

Lição 2.80 : 80. Situações positivas para o bom desempenho do gestor

Aula em exercise

Lição 2.81 : Exercício de fixação

Aula em text

Lição 2.82 : 82. Como lidar com fatores negativos e soluções

Aula em text

Lição 2.83 : 83. Administrando Conflitos

Aula em text

Lição 2.84 : 84. Encerramento

Aula em exercise

Lição 2.85 : Exercício de fixação

Módulo 3: Curso de Gestão de Conflitos

Aula em text

Lição 3.1 : 1. Introdução

Aula em text

Lição 3.2 : 2. O grupo e suas tensões na relação interpessoal

Aula em text

Lição 3.3 : 3. Parte 3

Aula em text

Lição 3.4 : 4. Uma definição de conflito

Aula em text

Lição 3.5 : 5. As transições na conceituação de conflito

Aula em text

Lição 3.6 : 6. Parte 6

Aula em exercise

Lição 3.7 : Exercício de fixação

Aula em text

Lição 3.8 : 8. Intenções

Aula em text

Lição 3.9 : 9. Parte 8

Aula em text

Lição 3.10 : 10. Variáveis dos conflitos

Aula em text

Lição 3.11 : 11. Variáveis que afetam o desenrolar do conflito

Aula em text

Lição 3.12 : 12. Parte 11

Aula em text

Lição 3.13 : 13. Parte 12

Aula em text

Lição 3.14 : 14. O processo do conflito

Aula em text

Lição 3.15 : 15. Parte 14

Aula em text

Lição 3.16 : 16. Cognição e personalização

Aula em text

Lição 3.17 : 17. Parte 16

Aula em text

Lição 3.18 : 18. Comportamento

Aula em exercise

Lição 3.19 : Exercício de fixação

Aula em text

Lição 3.20 : 20. Consequências

Aula em text

Lição 3.21 : 21. Parte 19

Aula em text

Lição 3.22 : 22. Parte 20

Aula em text

Lição 3.23 : 23. Aguçar as divergências em conflito

Aula em text

Lição 3.24 : 24. Parte 22

Aula em text

Lição 3.25 : 25. Parte 23

Aula em text

Lição 3.26 : 26. O modelo de Stephen Robbins

Aula em text

Lição 3.27 : 27. Técnicas de estímulo de conflitos

Aula em text

Lição 3.28 : 28. Parte 26

Aula em text

Lição 3.29 : 29. Parte 27

Aula em text

Lição 3.30 : 30. Tipos de poder

Aula em text

Lição 3.31 : 31. Parte 29

Aula em text

Lição 3.32 : 32. Parte 30

Aula em text

Lição 3.33 : 33. Elementos presentes na negociação

Aula em text

Lição 3.34 : 34. Parte 32

Aula em exercise

Lição 3.35 : Exercício de fixação

Aula em text

Lição 3.36 : 36. Parte 33

Aula em text

Lição 3.37 : 37. A necessidade de mediação

Aula em text

Lição 3.38 : 38. Parte 35

Aula em text

Lição 3.39 : 39. Gestão de conflitos

Aula em text

Lição 3.40 : 40. Parte 37

Aula em text

Lição 3.41 : 41. Parte 38

Aula em text

Lição 3.42 : 42. Como conduzir a entrevista: as técnicas envolvidas

Aula em text

Lição 3.43 : 43. Parte 40

Aula em text

Lição 3.44 : 44. Parte 41

Aula em text

Lição 3.45 : 45. Parte 42

Aula em text

Lição 3.46 : 46. Parte 43

Aula em text

Lição 3.47 : 47. Parte 44

Aula em text

Lição 3.48 : 48. Conclusão

Aula em exercise

Lição 3.49 : Exercício de fixação

Módulo 4: Curso de Gestão de Equipes

Aula em text

Lição 4.1 : 1. Introdução

Aula em text

Lição 4.2 : 2. Abordagem inicial

Aula em text

Lição 4.3 : 3. Administração e pessoas

Aula em text

Lição 4.4 : 4. Parte 4

Aula em text

Lição 4.5 : 5. Parte 5

Aula em text

Lição 4.6 : 6. Parte 6

Aula em text

Lição 4.7 : 7. Parte 7

Aula em text

Lição 4.8 : 8. Parte 8

Aula em text

Lição 4.9 : 9. Parte 9

Aula em text

Lição 4.10 : 10. Parte 10

Aula em text

Lição 4.11 : 11. Obtendo o máximo das pessoas

Aula em text

Lição 4.12 : 12. Preparar e desenvolver pessoas

Aula em text

Lição 4.13 : 13. Parte 13

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Lição 4.14 : 14. Parte 14

Aula em text

Lição 4.15 : 15. Parte 15

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Lição 4.16 : 16. Saiba recompensar

Aula em text

Lição 4.17 : 17. Manter e reter talentos

Aula em text

Lição 4.18 : 18. Parte 18

Aula em text

Lição 4.19 : 19. Parte 19

Aula em text

Lição 4.20 : 20. Parte 20

Aula em text

Lição 4.21 : 21. Parte 21

Aula em text

Lição 4.22 : 22. Parte 22

Aula em text

Lição 4.23 : 23. Parte 23

Aula em text

Lição 4.24 : 24. Parte 24

Aula em text

Lição 4.25 : 25. Parte 25

Aula em text

Lição 4.26 : 26. Parte 26

Aula em text

Lição 4.27 : 27. Gerenciamento de Conflitos

Aula em text

Lição 4.28 : 28. Parte 28

Aula em exercise

Lição 4.29 : Exercício de fixação

Aula em text

Lição 4.30 : 30. Equipe em Progresso Contínuo

Aula em text

Lição 4.31 : 31. Um novo tipo de equipe

Aula em text

Lição 4.32 : 32. Parte 31

Aula em text

Lição 4.33 : 33. O papel do líder

Aula em text

Lição 4.34 : 34. Parte 33

Aula em text

Lição 4.35 : 35. Transformando uma equipe

Aula em text

Lição 4.36 : 36. Parte 35

Aula em text

Lição 4.37 : 37. Parte 36

Aula em text

Lição 4.38 : 38. Parte 37

Aula em text

Lição 4.39 : 39. Esclarecendo os limites

Aula em text

Lição 4.40 : 40. Limites esclarecem os papéis

Aula em text

Lição 4.41 : 41. Parte 40

Aula em text

Lição 4.42 : 42. Parte 41

Aula em text

Lição 4.43 : 43. Parte 42

Aula em text

Lição 4.44 : 44. Parte 43

Aula em text

Lição 4.45 : 45. Parte 44

Aula em text

Lição 4.46 : 46. Parte 45

Aula em text

Lição 4.47 : 47. Parte 46

Aula em text

Lição 4.48 : 48. Parte 47

Aula em text

Lição 4.49 : 49. Parte 48

Aula em text

Lição 4.50 : 50. Lidando com a frustração

Aula em text

Lição 4.51 : 51. Parte 50

Aula em text

Lição 4.52 : 52. Ouvindo o feedback da equipe

Aula em text

Lição 4.53 : 53. Ampliando Limites

Aula em text

Lição 4.54 : 54. Parte 53

Aula em text

Lição 4.55 : 55. Parte 54

Aula em text

Lição 4.56 : 56. Parte 55

Aula em text

Lição 4.57 : 57. Parte 56

Aula em text

Lição 4.58 : 58. Parte 57

Aula em text

Lição 4.59 : 59. Parte 58

Aula em text

Lição 4.60 : 60. Tomando decisões em equipe

Aula em text

Lição 4.61 : 61. Parte 60

Aula em text

Lição 4.62 : 62. Expandindo os papéis dos membros da equipe

Aula em text

Lição 4.63 : 63. Parte 62

Aula em text

Lição 4.64 : 64. Parte 63

Aula em text

Lição 4.65 : 65. Usando informações para obter resultados

Aula em text

Lição 4.66 : 66. Parte 65

Aula em text

Lição 4.67 : 67. Parte 66

Aula em text

Lição 4.68 : 68. Parte 67

Aula em text

Lição 4.69 : 69. Substituindo limites por visão e valores

Aula em text

Lição 4.70 : 70. Parte 69

Aula em text

Lição 4.71 : 71. Parte 70

Aula em text

Lição 4.72 : 72. Parte 71

Aula em text

Lição 4.73 : 73. Parte 72

Aula em text

Lição 4.74 : 74. Mantendo o alto desempenho

Aula em text

Lição 4.75 : 75. Parte 74

Aula em text

Lição 4.76 : 76. Parte 75

Aula em exercise

Lição 4.77 : Exercício de fixação

Aula em text

Lição 4.78 : 78. Gestão de equipe de vendas

Aula em text

Lição 4.79 : 79. Treinamento

Aula em text

Lição 4.80 : 80. Parte 78

Aula em text

Lição 4.81 : 81. Treinamento em sete etapas

Aula em text

Lição 4.82 : 82. Parte 80

Aula em text

Lição 4.83 : 83. Parte 81

Aula em text

Lição 4.84 : 84. Parte 82

Aula em text

Lição 4.85 : 85. Novos vendedores

Aula em text

Lição 4.86 : 86. Parte 84

Aula em text

Lição 4.87 : 87. Parte 85

Aula em text

Lição 4.88 : 88. Veteranos

Aula em text

Lição 4.89 : 89. Parte 87

Aula em text

Lição 4.90 : 90. Motivação

Aula em text

Lição 4.91 : 91. Parte 89

Aula em text

Lição 4.92 : 92. Parte 90

Aula em text

Lição 4.93 : 93. Parte 91

Aula em text

Lição 4.94 : 94. Parte 92

Aula em text

Lição 4.95 : 95. Parte 93

Aula em text

Lição 4.96 : 96. Parte 94

Aula em text

Lição 4.97 : 97. Parte 95

Aula em text

Lição 4.98 : 98. Parte 96

Aula em exercise

Lição 4.99 : Exercício de fixação

Aula em text

Lição 4.100 : 100. encerramento

Aula em exercise

Lição 4.101 : Exercício de fixação

Módulo 5: Consideração Finais

Aula em slide

Lição 5.1 : Considerações Finais

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