INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADO

Introdução; As Inteligências Múltiplas; A Inteligência Emocional; A Inteligência Emocional no Trabalho; Aplicação da Inteligência Emocional em Grandes Projetos. As inteligências múltiplas; A inteligência humana; Processos mentais; A teoria das inteligências múltiplas; As ‘inteligências’ identificadas por Gardner; Inteligência Linguística; Inteligência Musical; Inteligência Lógico-matemática; Inteligência Espacial; Inteligência Sinestésica; Inteligência Interpessoal; Inteligência Intrapessoal; A inteligência emocional; O que é?; Seus componentes; Como usar a inteligência emocional; Expandindo a inteligência emocional; A inteligência emocional no trabalho; Treinando pessoas; A importância do feedback; Aplicação da inteligência emocional em grandes projetos; Foco na equipe; Foco em projetos virtuais; Autoconsciência e Autogerenciamento.

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Conteúdo programático:

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL: A DIFERENÇA ENTRE O QI E O QE
A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E A TEORIA X E Y DE MAC GREGOR
A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E O GERENCIAMENTO INTELIGENTE
A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E A EMPATIA
O MÉTODO DA ADMINISTRAÇÃO EMOCIONAL
A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E AS EMPRESAS QUE UTILIZAM-SE DO GERENCIAMENTO INTELIGENTE
MUDANDO DE RACIONAL PARA RACIONAL / EMOCIONAL NA NEGOCIAÇÃO
UM ATENDIMENTO DE QUALIDADE ATRAVÉS DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
O COEFICIENTE EMOCIONAL NO GERENCIAMENTO BANCÁRIO EM CONTAS POPULARES
OS DESAFIOS DAS ORGANIZAÇÕES MODERNAS SEGUNDO PAUL CAMPBELL DIUSMORE
INFLUÊNCIA EMOCIONAL E ÉTICA PROFISSIONAL

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