Ferramentas Da Qualidade

Conceito, histórico e evolução da qualidade. Os gurus da qualidade. Qualidade e produtividade nos processos. Qualidade em serviços. As ferramentas da qualidade. O ciclo PDCA. Sistemas de Gestão da Qualidade com enfoque na ISO 9000.

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10/09/2021

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Conteúdo programático:

Introdução
Conceitos Gerais de Qualidade
Histórico do Controle de Qualidade
QUALIDADE
Brainstorming (tempestade de idéias)
Ciclo P.D.C.A
Erros comuns que devem ser evitados no ciclo P.D.C.A
Fluxograma
Organograma
FMEA
DESENVOLVENDO O FMEA
APQP
PPAP
METODOLOGIA “8 DISCIPLINAS” ou 8 PASSOS

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