O que é a uma organização?
Comunicação e a informação
Comunicação organizacional
Comunicação organizacional como ferramenta de gestão
Comunicação interna
As funções da comunicação
Barreiras à comunicação
Fluxos e padrões de comunicação nas organizações
A comunicação informal
Trajetos típicos e características da comunicação informal
Aspetos positivos e negativos da comunicação informal
Instrumentos de comunicação
Comunicação oral
Campanhas e programas de comunicação
Gestão do conhecimento e a tecnologia de informação
Comunicação e sugestões para combater a recessão